Цены и тарифы

Цены на услуги

Обслуживание и ремонт компьютеров и программного обеспечения

Наименование услуги	стоимость, руб.
Срочный выезд инженера к заказчику (в течение 2 часов)	600,00
Выезд инженера к заказчику в течение рабочего дня	360,00
Выезд инженера к заказчику на следующий день	250,00
Тестирование, диагностика (на выезде)	Бесплатно
Консультации (на выезде)	Бесплатно

Мониторы

НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ	Стоимость, руб.
Тестирование, диагностика (в рамках ремонта)	Бесплатно
Тестирование, определение неисправности	300,00р.
Регулировка	450,00р.
Ремонт (не включая стоимость запасных частей)	1 085,00р.
Ремонт (включая стоимость запасных частей до 350 рублей)	цена договорная

Системные блоки

НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ	СТОИМОСТЬ, РУБ.
Диагностика компьютерного оборудования
Диагностика системного блока (за единицу)	250
Установка/замена оборудования в системном блоке
Оперативная память	100
Cooler	120
Оптический привод	150
Видео карта	150
Процессор	200
Жесткий диск (HDD) без переноса данных	150
Жесткий диск (HDD) с переносом данных	600
Блок питания	200
RAID контроллер	200
Другие контроллеры	150
Материнская плата	450
Сборка компьютера из комплектующих заказчика	450
Сборка сервера из комплектующих заказчика	750
Настройка драйвера устройства	150
Установка и настройка программного обеспечения *
Установка / настройка рабочей станции на MS Windows XP / 7/ 8 / 10	450
Установка MS Windows Server / 2003 / 2008 / 2012	900
Настройка службы DNS	300
Настройка службы DHCP	300
Настройка Active Directory	600
Настройка резервного копирования	900
Настройка доступа в Интернет	300
Установка MS SQL Server	1200
Установка / настройка почтового сервера	1800
Установка / настройка прокси-сервера	1800
Установка бухгалтерских программ на сервере	600
Установка бухгалтерских программ на рабочей станции	300
Установка / настройка системы банк-клиент	1000
Установка и настройка Microsoft Office	300
Установка и настройка антивирусной программы (на сервер)	600
Установка и настройка антивирусной программы (на один компьютер)	200
Обновление антивирусных программ	150
Установка дополнительного ПО, за единицу	200
Настройка рабочих станций для работы в локальной сети, за шт.	150
Работа с данными
Удаление вирусов на компьютере/сервере	450/800
Настройка / оптимизация BIOS	310
Восстановление (обновление), перепрошивка BIOS на материнской плате	620
Перенос информации с одного носителя информации на другой	310
Запись информации на CD/DVD без стоимости носителя	50/150
Восстановление ОС с сохранением/переносом данных после поражения компьютера вирусами	1800
* *- программное обеспечение сервисным центром не предоставляется;* - программное обеспечение устанавливается со стандартными настройками, стоимость специальных настроек оговаривается отдельно.

Ноутбуки

Наименование услуги	стоимость, руб.
Диагностика
Диагностика ноутбука (с последующим ремонтом)	бесплатно
Диагностика ноутбука (без ремонта)	300
Установка/замена оборудования в ноутбуке
Оперативная память	300
Cooler	600
Оптический привод	250
Процессор	750
Жесткий диск (HDD) без переноса данных	150
Жесткий диск (HDD) с переносом данных	600
Материнская плата	1200
Матрица	650
Клавиатура	400
Аккумуляторная батарея	100
Замена прочих модулей	500
Ремонт корпуса	550
Профилактические работы
Внутренняя очистка ноутбука, вентиляторов, замена термопасты (полная профилактика)	1225
Профилактика системы охлаждения	850
Внутренняя очистка ноутбука (без профилактики системы охлаждения)	750

Ремонт оргтехники

НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ	СТОИМОСТЬ, РУБ
Выезд инженера к заказчику в пределах КАД СПб	Бесплатно
Выезд инженера к заказчику за пределы КАД СПб	от 300

Принтеры

Наименование услуги	Матричные	Струйные			Лазерные монохромные				Лазерные цветные	Факсы
					до 21 стр.	21-40 стр.	свыше 40 стр.			На термобумаге	Лазерные
		до А3	Плоттер
Диагностика, тестирование без последующего ремонта	500	400	800		500	600	800		700	300	400
Диагностика, тестирование, с выдачей акта заключения.	700	600	1000		700	800	1000		900	500	600
Диагностика в рамках профилактики и ремонта	БЕСПЛАТНО
Профилактика 1 (без стоимости запасных частей)	1125	950	1800	1250		1450		1750	1600	950	1125
Ремонт (без стоимости запасных частей)
Мелкий ремонт 2	1350	1150	1900	1350		1700		1900	2100	1125	1250
Средний ремонт 3	1800	1300	2500	1700		1950		2300	2500	1350	1600
Сложный ремонт4	2400	1950	3500	2050		2300		2650	2950	1650	2100
Стандартная замена роликов захвата бумаги	600

МФУ/Копиры

Наименование услуги	МФУ лазерные монохромные					МФУ лазерные цветные		Копиры
Наименование услуги	до 21 стр.		21-40 стр.	свыше 40 стр.		А4	А3	аналоговые
Диагностика, тестирование без последующего ремонта	500		700	950		700	950	600
Диагностика тестирование, с выдачей акта заключения	700		900	1150		950	1150	800
Диагностика в рамках профилактики и ремонта	БЕСПЛАТНО
Профилактика 1 (без стоимости запасных частей)	1250	1450		1650		1875	2050	1125
Ремонт (без стоимости запасных частей)
Мелкий ремонт 2	1350	1650			1850	1650	2100	1350
Средний ремонт 3	1700	1900			2100	1950	2450	1500
Сложный ремонт 4	2300	2725			2925	2150	2950	1850
Стандартная замена роликов захвата бумаги	600

Промышленные печатающие устройства

Наименование услуги	Линейно-матричные принтеры	Термопринтеры	Документные сканеры	Проекторы
Диагностика, тестирование без последующего ремонта	1350	950	950	950
Диагностика, тестирование (в рамках профилактики, ремонта)	БЕСПЛАТНО
Профилактика 1 (без стоимости запасных частей)	2800	1450	1350	1600
Ремонт (без стоимости запасных частей)
Мелкий ремонт 2	1850	1650	1350	750
Средний ремонт 3	2650	2050	1850	1150
Сложный ремонт 4	3550	2650	2350	1850
Настройка / регулировка оборудования	1500	1350	1150	1150
Замена лампы				350

Дополнительные услуги

Наименование услуги	Линейно-матричные принтеры, термопринтеры, плоттеры, МФУ	Проекторы
Инсталляция оборудования	3% от стоимости оборудования	1850
Установка дополнительных модулей	Цена зависит от сложности установки (начиная от стоимости мелкого ремонта этого оборудования)	-

В цены не включены стоимость материалов (запасных частей, фотобарабанов, ракелей, чипов и т.д.) по данным видам работ.

Диагностика печатающего устройства включает в себя выявление причины неисправности аппарата и рекомендации по их устранению. Оплачивается в случае отказа клиента от дальнейшего ремонта печатающего устройства. В сложных случаях «плавающих» неисправностей диагностика производится в сервис центре.

Инсталляция печатающего устройства также включает в себя установку программного обеспечения (драйверов) данного аппарата на 1 рабочую станцию клиента.

Профилактика – предупредительные меры для поддержания технического объекта в исправном состоянии. Профилактика печатающего устройства включает в себя удаление следов загрязнения на различных узлах и поверхностях, удаление из механизмов посторонних предметов, а также работы по настройке электронной части обслуживаемого аппарата при необходимости. Рекомендации по работе аппарата.

Мелкий ремонт – замена конструктивно простых элементов оборудования, ликвидация неконтакта, механические работы не связанные с разборкой оборудования, регулировка, чистка отдельных узлов.

Средний ремонт – замена оборудования средней степени сложности (без полной разборки), механические работы с разборкой легкосъемных и сменных узлов, регулировка, чистка отдельных узлов, послеремонтное тестирование.

Сложный ремонт – замена конструктивно сложных элементов оборудования (с полной разборкой), механические работы с разборкой и заменой внутренних узлов, регулировка, чистка отдельных узлов, послеремонтное тестирование.

Гарантийные обязательства. На все работы, проведенные сервисным центром компании, за исключением работ с расходными материалами, распространяется гарантия сроком в 3 (три) месяца при условии соблюдения клиентом условий эксплуатации аппарата согласно рекомендациям изготовителя и сервисного инженера.

Гарантия не распространяется на узлы и механизмы, в отношении которых не проводилось сервисное обслуживание, а также на запасные части, подверженные естественному износу в процессе эксплуатации в пределах их гарантированного ресурса.

* Все цены указаны с учетом НДС – 18%.

Тарифы

	Стандарт	Стандарт плюс	ЛЮКС
Рабочее время	Рабочие дни с 10-18	Рабочие дни с 10-18	Без выходных с 10-21
Пуско-наладочные работы	1-1.5 месяца	1-1.5 месяца	1-1.5 месяца
Проведение плановых профилактических и регламентных работ для каждой единицы оборудования	1 раз в месяц	1 раз в месяц	2 раза в месяц
Проведение плановых контрольных осмотров	1 раз в 3 месяца	1 раз в 2 месяца	1 раз в месяц
Консультации по работе информационной системы, выработка рекомендаций по эксплуатации оборудования и программного обеспечения	да	да	да
Количество экстренных вызовов	Не ограничено	Не ограничено	Не ограничено
Экстренная помощь по телефону в рабочее время	да	да	да
Экстренный выезд при невозможности помочь по телефону (обеспечение начала выполнения мероприятий по ремонту)	в срок не более 6 рабочих часов с момента вызова	в срок не более 4 рабочих часов с момента вызова	в срок не более 2 рабочих часов с момента вызова
Привлечение специалиста более высокой квалификации	да	да	да
Обеспечение подмены необходимого оборудования на время ремонта	Дополнительная услуга	Дополнительная услуга	Дополнительная услуга
Доставка и замена расходных материалов и запасных частей (расходные материалы и запасные части оплачиваются отдельно)	Доставка бесплатно. Замена - ближайший плановый визит	Доставка бесплатно. Замена при доставке	Доставка бесплатно. Замена при доставке
Замена расходных материалов при использовании Ваших материалов	Замена - ближайший плановый визит	Замена - ближайший плановый визит	Замена в течение 8 рабочих часов
Поддержка склада запасных частей и расходный материалов на площадках клиента.	Дополнительная услуга	да	да